E-Marketing & E-Commerce, Doper ses ventes

E-Marketing & E-Commerce, Doper ses ventes pas à pas

Auteur : Emilie COURTS
Edition : Vuibert
Parution : Février 2015
Nb. de pages : 160 pages
ISBN : 978-2-311-62117-4

Présentation :

Pour commercialiser directement sur le web ou attirer des clients dans votre commerce physique, il est nécessaire de construire un site Internet bien conçu, et préparer une présentation efficace des offres commerciales sont nécessaires.

Pour réussir sur le web, il faut adopter une stratégie de référencement à long terme (référencement SEO, réseaux sociaux …) bien adaptée avec la conjoncture pour améliorer la visibilité de votre offre et donc générer du trafic important sur votre site.

La finalité étant d'impulser à votre chiffre d'affaires une courbe ascendante. Et, parce que les internautes sont volages, il faut aussi suivre, contrôler et mesurer l'efficacité du travail accompli pour corriger, adapter et améliorer votre offre sur le Web.

Ce guide est une bonne ressource pour mieux comprendre les bases du référencement et mesurer son impact.

Le web marketing - Définir sa stratégie web

Le web marketing - Définir sa stratégie web, construire sa visibilité, générer du business à l'aide d'Internet

Auteurs : Thomas Faivre-Duboz, Raphaël Fétique, Antoine Lendrevie

Editeur : Dunod

Collection : Fonctions de l'Entreprise

Nb. de pages : 340 pages

Date de parution : 26/10/2011

Quelles que soient les activités des entreprises, celles-ci doivent être présentes sur le web, où se dérouleront une grande partie de leurs activités de marketing, de commerce et de communication.

Par conséquent, les entreprises ont besoin de professionnels capables de comprendre les sujets du web marketing sans être des spécialistes en informatique et en technologie d'information.

Souvent dépassés par la technicité et la difficulté à se former face à la fragmentation des sujets, ces professionnels ont besoin d'un manuel de procédure qui crée de la cohésion et rassemble tous les savoirs et les connaissances qu'ils pourront développer par ailleurs.

Ce guide assure le rôle de liste de contrôle pour les spécialistes et les professionnels : référencement (SEO : search engine optimization), publicité, conversion Web, collaboration avec les prestataires... etc. Tous les thèmes essentiels ont été développés.

En phase avec la réalité métier cet ouvrage permet aux professionnels d'acquérir les réflexes essentiels du web marketing.

En phase avec la réalité des affaires, ce guide permet aux professionnels d'acquérir les connaissances essentiels du web marketing.

Le Manuel des Achats - Processus, Management, Audit

Le Manuel des Achats - Processus, Management, Audit

Auteurs : Roger Perrotin, François Soulet de Brugière, Jean-Jacques Pasero
Nombre de pages : 424 pages
Date de parution : le 22/03/2007
Edition : Eyrolles

Présentation :

Les échanges commerciaux internationaux induit des concepts, des méthodes, des outils d'achat et surtout des comportements tout à fait nouveaux. Face à ce constat, les acheteurs élaborent leurs propres démarches, fondées sur l'expérience, et vivent leur profession de manière interculturelle.

Ce livre nous permet de savoir comment traiter et manager les achats d'une façon optimale, et trouver les leviers d'achats contributifs à la marge de l'entreprise.

Il fait un point très exhaustif sur tout ce qu'il faut savoir pour exercer dans la fonction achats et répond aux questions des professionnels :
• Quelles sont les bonnes pratiques à adopter pour contribuer efficacement à la rentabilité de l'entreprise ?
• Comment gérer les achats internationaux ?
• Comment faire le diagnostic de la fonction achats et dégager des plans de progrès pertinents ?
• Comment organiser la fonction achats de l'entreprise ?

Le directeur des achats y trouvera toutes les méthodes actuelles pour auditer sa fonction achats, manager son équipe, définir sa politique et mettre en place les stratégies d'achat en coordination directe avec la stratégie de l'entreprise.

L'acheteur leader y trouvera un ensemble de méthodes lui permettant d'approcher le monde des fournisseurs dans un cadre international.

L'acheteur y trouvera tous les outils pour traiter ses achats dans des conditions optimales.

Le directeur de l'entreprise, enfin, pourra identifier clairement les leviers d'achats contributifs à la marge de son entreprise.

Rédiger avec succès lettres e-mails et documents administratifs

Rédiger avec succès lettres e-mails et documents administratifs

Le style administratif - Lettre - E-mail- Note administrative - Note de synthèse - Compte-rendu - Procès-verbal - Rapport - Arrêté - Circulaire -Communiqué de presse et avis - Décision - Bordereau - Livre de bord...

Auteurs : Roselyne Kadyss, Aline Nishimata

Éditeur : Gualino, 10e édition

Collection : Carrés Rouge

ISBN : 978-2-297-06880-2

Nombre de pages : 240 pages

Date de parution : 08/2018

Présentation :

Ce manuel a pour objectif d'aider tout rédacteur a utiliser les outils, les méthodes et les dernières mises à jour nécessaires pour bien maîtriser la rédaction administrative. A utiliser d'une façon simple et facile tant pour la rédaction et la présentation des principaux documents administratifs que pour l'aide à la prise de décision dans la communication interne et externe.

Vous y trouverez :
- la présentation des documents (lettre, e-mail, note, compte rendu...) et leurs mentions spécifiques ;
- les formules types indispensables pour répondre aux principes hiérarchiques de l'administration ;
- les techniques de lisibilité (style, ponctuation, majuscule) ;
- les plans (pour choisir le plan le mieux adapté à chaque situation) ;
- les outils de l'argumentation ;
- les lexiques de synonymes et de vocabulaire administratif.

Cartographie - Les métiers de l’import-export

Cartographie - Les métiers de l’import-export

Un guide intéressant à découvrir sur ce genre des métiers.

Ce secteur représente progressivement une part de plus en plus importante des emplois dans les entreprises et organisations. Il correspond aux opérations import et export.

Ces activités requièrent dans les entreprises des professionnels de haut niveau possédant des connaissances solides, capables d'opérer loin des frontières de leur pays d'origine et de conduire des négociations, des chantiers, des missions commerciales, industrielles ..etc.

Le référentiel des métiers et des compétences APEC

Le référentiel des métiers et des compétences APEC "La France"

Vous êtes des chercheurs d'emploi ?

Vous n'avez aucune idée de ce que vous devriez être dans le futur ?

Avec Apec (Association Pour l'Emploi des Cadres), découvrez les différentes métiers et fonctions pour mieux choisir votre métier d'avenir.

Avec sa collection RÉFÉRENTIEL DES MÉTIERS, sur son site, l'Apec vous présente l'évolution du référentiel métiers et Compétences, pour prendre en compte les évolutions de l'écosystème de l'emploi, de la formation et de la certification.

Ce guide décrit les missions, les compétences, les profils recherchés par les entreprises, les évolutions professionnelles possibles et est illustrée de témoignages de cadres en poste.

!! Cliquez sur les titres en bas pour les consulter et les télécharger !!

Toute la fonction achats: savoirs, savoir-faire, savoir-être (3e éd.)

Toute la fonction achats : savoirs, savoir-faire, savoir-être (3e éd.)

Auteur : Philippe Petit

Date de parution : 6 juillet 2016

Éditeur : Dunod

Nombre de pages : 464

Présentation :

Ce livre couvre l'ensemble de la fonction Achats. Il fournit des outils adaptes a tous les secteurs d’activité en expliquant :

• Savoirs : L’évolution de la fonction achats, son rôle stratégique pour l’entreprise, la prise en compte des enjeux sociaux et environnementaux, les impacts financiers, la notion de risque fournisseur, les changements aux niveaux éthique et juridique.
• Savoir-faire : Analyser le portefeuille achats, étudier un marché amont, identifier les bons fournisseurs, réaliser un appel d’offre, travailler en coût complet, négocier, piloter la performance…
• Savoir-être : Être ouvert et créatif dans la discussion, adapter son style à la situation de négociation, adopter les réflexes du communicant pour convaincre avec intégrité, faire face aux blocages…

La 3e édition de ce livre correspond :

• une description du fonctionnement et de l'organisation des achats alignée sur les engagements Sociétaux pris par l'entreprise (RSE) : référence explicite aux "achats Durables et Responsables" ainsi qu'à la Charte "Relation fournisseur responsables" de la Médiation Inter-entreprises.
• le savoir être des acheteurs favorisant la collaboration et la coopération, même en situation difficile ou conflictuelle.
• un glossaire français-anglais des 90 termes communément utilisés en achats.
• une mise à jour des contenu liés à l'actualité : juridique, marketing, sources d'information achat, références ...

Le directeur de l'entreprise, enfin, pourra identifier clairement les leviers d'achats contributifs à la marge de son entreprise.

10 points clés pour réussir: Auto-entrepreneurs, Indépendants, Patrons artisans, TPE ...

10 points clés pour réussir: Auto-entrepreneurs, Indépendants, Patrons artisans, TPE ...

Auteur : Jean-Philippe Tixier
Broché: 202 pages
Éditeur : MAXIMA L MESNIL 
Date de publication : 10 juin 2010
Langue : Français
ISBN-10: 2840016508
ISBN-13: 978-2840016502

Présentation de l'éditeur

Cet ouvrage a été spécialement écrit pour tous ceux qui dirigent : les patrons de très petites entreprises, ceux qui viennent de profiter de l'opportunité de l'auto-entrepreneuriat, ceux qui ont repris l'entreprise d'un proche ou l'ont créée à partir de rien...

Cet ouvrage très structuré est vraiment un guide utile à consulter au quotidien. Il traite des questions essentielles de base d'un business (comment conquérir des clients / savoir faire un devis et défendre ses prix / savoir s'appuyer sur ses collaborateurs / etc...), en présentant des conseils et réflexions comportementales.

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Le savoir-être ! Un référentiel professionnel d'excellence

Le savoir-être ! Un référentiel professionnel d'excellence

Auteur : Alain Labruffe

Nombre de pages : 258 pages

Éditeur : Afnor

Date de parution : 29 Juillet 2008

Le savoir-être, est un ensemble de qualités professionnelles qui reflètent la manière dont vous vous comportez dans un environnement professionnel. Il devient la nouvelle règle d'excellence professionnelle au sein des organisations pour le développement personnel de chacun et la qualité relationnelle du réseau clients-fournisseurs.

Le management relationnel passe particulièrement par la connaissance des comportements, des relations humaines et de la maîtrise des outils de gestion et de communication, etc. et de le mettre en pratique, de le transformer en action.

Ce livre est totalement tourné vers le savoir-être ; l'auteur nous fait partager le fruit de ses réflexions, de ses connaissances et de ses expériences, pour que les savoir-être se transforment en savoir-agir... en détaillant les compétences relationnelles qui vous changerez le monde et qui vous ferez évoluer autrui en vous transformant.

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Comptabilité en IFRS

Comptabilité en IFRS

Auteurs :

- Philippe Touron : Professeur au département comptabilité à l'Edhec.

- Hubert Tondeur : Maître de conférences à l'IAE de Lille, expert-comptable et commissaire aux comptes.

Éditeurs : Editions d'Organisation

Parution : 16/09/2004

Nb. de pages : 424 pages

Résumé

C'est un guide complet et livre didactique pour découvrir et appliquer les nouvelles normes comptables internationales.

Toutes les entreprises européennes cotées et leurs filiales doivent présenter une comptabilité en IFRS à partir de 2005. Ce contexte constitue une véritable révolution, tant le nouveau référentiel international se distingue de l'esprit du plan comptable général français.

Cet ouvrage explique le fonctionnement des normes IFRS et les enjeux de leur mise en oeuvre. Afin de permettre un meilleur apprentissage, il offre de plusieurs illustrations comme des exemples détaillés des rapports annuels d'entreprises européennes.

Les étudiants des universités ou les écoles de gestion et commerce et en master de comptabilité ou de finance, et les professionnels en formation continue, apprécieront un manuel complet, clair et didactique.

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La pratique de l'audit et du contrôle interne

La pratique de l'audit et du contrôle interne

L'approche et la réalisation d'un audit financier à travers 24 études de cas et leurs corrigés détaillés

Auteurs : Hervé Laurent, Philippe Peuch-Lestrade, Gabriel de Villepin

Éditeur : Gualino

Date de Parution : 09/06/2015

Nb. de pages : 240 pages

Dans le contexte où le rôle de l'audit a été renforcée, par des outils, réglementation, normes et méthodologies évoluées, ce manuel trouve sa place, présentant 24 études de cas avec leurs corrigés détaillés et les techniques d'analyse du contrôle interne, de l'audit et du commissariat aux comptes.

La hiérarchie des cas suit les étapes d'une mission d'audit : depuis l'acceptation de la mission (lettre de mission, évaluation des risques, planification et mise en oeuvre des procédures détaillées : test sur l'efficience de contrôle interne, revues analytiques, vérification et l'application des normes comptables) jusqu'au les travaux de la fin de mission (examen des éventements post-clôture, rédaction de rapports etc.)

Pour sa présentation pédagogique, nous recommandons ce manuel aux praticiens (auditeurs internes, experts-comptables, commissaires aux comptes...), qu'aux étudiants des universités et des grandes écoles de gestion ou préparant le diplôme d'expertise comptable (notamment l'épreuve UE 4 du DSCG).

50 Schémas pour comprendre la finance

50 Schémas pour comprendre la finance

Auteurs : François-Xavier Simon & Benjalin Dreveton
Maison d'Edition : Eyrolles
Parution : 12 avril 2018
Edition : 1ère édition
Taille : 18,64 Mo
Format : PDF
Langues : Français

Présentation :

Cet ouvrage permet d’aborder les différentes dimensions de la finance d'entreprise : du rapport annuel au BFR, en passant par le diagnostic financier ou encore les critères d’investissement. Il nous présente :

- 50 schémas illustrant les notions de base, sous forme des fiches, pour une meilleure compréhension des mécanismes financiers ;
- 4 parties qui couvrent toutes les dimensions de la finance : les états financiers, les performances économique et financière, l’investissement et le financement, les outils de gestion et de pilotage ;
- Des exemples et des notions complètent les concepts.

Ce livre est destiné aux professionnels, qui y trouvera des outils opérationnels, et aux étudiants, pour bien comprendre les notions de bases et apprendre cette matière.

Documents de recherche (Cours, Exposés, Manuels, Articles & Recherches)

Documents de recherche (Cours, Exposés, Manuels, Articles & Recherches)

Plus de 500 documents en différents formes et en différents thèmes :

- Audit et Contrôle Interne ;

- Commerce ;

- Comptabilité, Consolidation & normes comptables ;

- Contrôle de gestion & Tableau de bord ;

- Douane ;

- Economie de Maroc ;

- Entrepreneuriat ;

- Finance Banques Marché 

- Finance Islamique ;

- Fiscalité ;

- Gestion de qualité ;

- Gestion de Stock ;

- Gestion des risques (Finance | crédit | Projet | ...)

- Gestion financière ;

- GRH ;

- Logistique et Transport ;

- Management & Entreprise

- Management Public ;

- Marketing ;

- ...

D'autres rapports seront disponibles prochainement.
Veuillez rester en contact avec notre site/application pour consulter l'actualité.

Innovation, technologie et finance : Menaces et opportunités

Innovation, technologie et finance

Menaces et opportunités

(Revue d'économie financière)

Edition : Association d'économie financière (2016)

Ce livre a pour ambition de fournir une vision complète des bouleversements en cours dans le secteur financier sous l'effet de la révolution numérique.

La finance est confrontée à une nouvelle révolution technologique qui modifie de manière très profonde les modèles économiques des acteurs de ce secteur. Le digital remet en effet en cause l'organisation de cette industrie.

La relation-client, la tarification, les moyens de paiements mais aussi les transactions sur les marchés sont affectés.

De nouveaux acteurs apparaissent qui concurrencent les établissements financiers sur certains segments de leurs activités. Ces changements nécessitent en outre de repenser la régulation. Enfin, plus que jamais, se pose le problème de la sécurité des transactions.

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Comptabilité Générale - Tome 1 & 2 [Pr. AAOUID Brahim]

Comptabilité Générale - Tome 1 & 2

Cours résumés et exercices corrigés, Conforme au plan comptable marocain

Auteur : AAOUID Brahim
Tome 1 : Concepts de base et Opérations courantes
Tome 2 : Travaux de fin d'exercice et Etats de synthèse
Taille du fichier PDF : 102 Mo

Ce livre vous permettre : 
- d'acquérir toutes les connaissances qui figurent au programme de comptabilité, les revoir facilement à tout moment et les mémoriser grâce à cours récapitulatif et détaillé ;
- de savoir bien utiliser vos connaissances pour résoudre avec succès les applications proposées (les corrigés sont fournis) et pour réussir votre épreuve.
- un ensemble d’exercices, des applications, des études de cas corrigés et argumentés.

L'analyse Financière - El Bazi Mohamed

L'analyse Financière - El Bazi Mohammed

Auteur : El BAZI Mohamed

Edition : 1ère édition 2010

Un livre très intéressant, spécialement pour les étudiants en S4 (Module : Analyse et Diagnostic Financier)

Ce livre vous présente un ensemble des techniques qui permet de diagnostiquer la situation financière d'une entreprise, et de synthétiser et d'analyser d'un approche économique et financière, les documents comptables des entreprises.

En utilisant des différents outils, ce livre vous permet de :

- Comprendre les enjeux de l'analyse financière

- Acquérir les connaissances de bases ;

- Construire et interpréter le bilan fonctionnel et financier ;

- Calculer les retraitements particuliers du bilan fonctionnel et bilan financier ;

- Interpréter les résultats ;

- Construire et interpréter un tableau de financement

- S'entraîner pour les examens.

Contenu :

- Bilan fonctionnel ;

- Bilan financier ;

- Etat des soldes de gestion ;

- Analyse des risques ;

- Tableau de financement.

Rapports du PFE (Mémoire & Stage)

Rapports du PFE (Mémoire & Stage)

Plus de 200 rapports en différents thèmes :

- Audit et Contrôle Interne ;

- Commerce ;

- Comptabilité, Consolidation & normes comptables ;

- Contrôle de gestion & Tableau de bord ;

- Douane ;

- Economie de Maroc ;

- Entrepreneuriat ;

- Finance Banques Marché 

- Finance Islamique ;

- Fiscalité ;

- Gestion de qualité ;

- Gestion de Stock ;

- Gestion des risques (Finance | crédit | Projet | ...)

- Gestion financière ;

- GRH ;

- Logistique et Transport ;

- Management & Entreprise

- Management Public ;

- Marketing ;

- ...

D'autres rapports seront disponibles prochainement. Veuillez rester en contact avec notre site/application pour consulter l'actualité.

Dossier 1 (Mémoires) :



Dossier 2 (Stages) :

Le grand livre du Marketing Digital

LE GRAND LIVRE DU MARKETING DIGITAL

Date de parution: 24 janvier 2018
Auteurs : Claire Gallic, Rémy Marrone
Edition : DUNOD

PRÉSENTATION DU LIVRE

Le digital n’est plus une option mais une nécessité. Il impacte l’ensemble des pans économiques, sociologiques et politiques de la société. En tant que professionnel ou futur professionnel, ne restez pas en marge de cette révolution pleine d’opportunités.

Ce livre vous donne les clés de lecture du digital indispensables à sa compréhension et sa mise en œuvre.

Ce que vous allez apprendre :

- Connaître les fondamentaux et les tendances du marketing digital.

- Créer un site web et son contenu, le référencer, attirer des visiteurs et analyser la fréquentation.

- Développer votre image de marque sur les réseaux sociaux et bâtir des communautés engagées.

- Utiliser des leviers payants tels que la publicité en ligne, les liens et les publications sponsorisées pour décupler la portée de vos messages.

- Recourir au marketing d’influence pour asseoir votre notoriété.

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Facebook, Twitter et les autres... : Intégrer les réseaux sociaux dans une stratégie d'entreprise

Facebook, Twitter et les autres... :
Quels réseaux sociaux pour votre entreprise ?
Intégrer les réseaux sociaux dans une stratégie d'entreprise

Auteurs : Christine Balagué, David Fayon,
Date de publication : 2016
Nombre des Pages : 274
Éditeur commercial : Pearson

Mots-clés : Stratégie d'entreprise Nouveau média Réseaux sociaux Facebook

Un milliard et demi d'internautes sont connectés sur les réseaux sociaux... Une réalité que les entreprises doivent impérativement prendre en compte, car il s'agit là d'un puissant vecteur de communication, de collaboration et de création de valeur. Si Facebook et Twitter sont devenus relativement centraux, de nouveaux acteurs comme Google+, Foursquare ou Pinterest se font aussi leur place.

Pour mieux appréhender ce phénomène, l'éditeur Pearson propose la deuxième édition de l'ouvrage "Facebook, Twitter et les autres... Intégrer les réseaux sociaux dans une stratégie d'entreprise".

Dans cette mise à jour, Christine Balagué et David Fayon expliquent – exemples concrets à l’appui – comment intégrer ces réseaux sociaux dans une stratégie d’entreprise, en fonction de l’objectif visé : communiquer autour d’une marque, générer du buzz, nouer des partenariats, recruter des collaborateurs, élargir un circuit de distribution, améliorer la gestion de la relation client, etc. Ils donnent également des conseils pour optimiser leur utilisation : comment tirer parti de Facebook, Twitter, LinkedIn ? Quels outils intégrer ? Si l’on souhaite doter son entreprise de son propre réseau : quelles fonctions choisir, quelle architecture prévoir ? Ils présentent aussi le rôle du community manager, métier émergent devenu un rouage essentiel de la présence d’une entreprise sur les réseaux sociaux.

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